Em 2020, a AB Triângulo do Sol atendeu um total de 48.020 ocorrências, uma média de 131 ocorrências por dia. Os atendimentos se deram em virtude de panes nos veículos, pneus furados, objetos na pista, acidentes, dentre outros motivos. As ocorrências mais comuns foram a pane mecânica (12.015 ocorrências atendidas) e o pneu furado (4.195). Os atendimentos com as viaturas de inspeção de tráfego foram os mais requisitados (15.432 atendimentos realizados), seguidos pelos atendimentos com guinchos (3.226) e ambulâncias (3.174).

Ao trafegar pelos 442 quilômetros de rodovias administradas pela AB Triângulo do Sol – SP-310, de São Carlos a Mirassol; SP-326, entre Matão e Bebedouro; e SP-333, de Sertãozinho a Borborema –, os usuários contam com serviços gratuitos, 24 horas por dia, sete dias por semana. Além de equipe atenta e treinada, composta por 163 profissionais que atuam presencialmente nas rodovias e dentro do Centro de Controle Operacional (CCO), a concessionária dispõe de nove viaturas de inspeção de tráfego, oito caminhões guincho, sete ambulâncias e três caminhões munck/pipa para os atendimentos necessários.

Os usuários que trafegam pelo trecho administrado pela AB Triângulo do Sol podem pedir auxílio, a qualquer momento, pelo 0800 701 16 09 e através dos telefones de emergência (call boxes) existentes a cada quilômetro das rodovias (a ligação é gratuita). Por meio destes canais, no último ano, a concessionária recebeu mais de 18 mil ligações de usuários.

Monitoramento 24 horas por dia

​O trecho administrado pela AB Triângulo do Sol é monitorado continuamente, através de 37 câmeras instaladas em pontos estratégicos. As imagens captadas na rodovia são transmitidas para os monitores de vídeo do CCO, possibilitando aos operadores o acompanhamento do tráfego e o acionamento dos recursos necessários para o atendimento aos usuários. Por meio deste sistema, os operadores de CCO podem ainda detectar uma ocorrência na via antes mesmo de qualquer pedido de ajuda do usuário.

As rodovias também são monitoradas pelos inspetores de tráfego, que circulam 24 horas por dia em suas viaturas para verificar as condições gerais da via, detectar necessidades de ajuda, providenciar sinalização e desvios de tráfego, dentre outros serviços. Em constante contato com o operador de CCO, através de radiocomunicação e tablet com internet, o inspetor tanto recebe ocorrências quanto avisa sobre a existência de problemas, informando a dimensão dos acontecimentos e indicando os recursos necessários para o atendimento.

AB Triângulo do Sol I Programa de Concessões Rodoviárias do Estado de São Paulo

A concessionária AB Triângulo do Sol é responsável pela administração de 442 quilômetros de rodovias que compreendem o Lote 9 do Programa de Concessões Rodoviárias do Estado de São Paulo: Rodovia Washington Luís (SP-310), entre São Carlos e Mirassol; Rodovia Brigadeiro Faria Lima (SP-326), de Matão a Bebedouro; e Rodovia Carlos Tonanni / Nemésio Cadetti / Laurentino Mascari / Dr. Mario Gentil (SP-333), entre Sertãozinho e Borborema.

AB Triângulo do Sol I AB Concessões

A concessionária AB Triângulo do Sol pertence à AB Concessões, que tem como controlador um dos maiores Grupos em concessões rodoviárias do mundo – o italiano Atlantia. A AB Concessões figura entre as principais companhias de concessão de rodovias do Brasil e administra mais de 1,5 mil quilômetros de rodovias, sendo responsável pelas concessionárias paulistas AB Triângulo do Sol e AB Colinas, e no estado de Minas Gerais, a AB Nascentes das Gerais.